الشارقة - الإمارات 71

أنهت غرفة تجارة وصناعة الشارقة - فرع كلباء-  دورة أقامتها تحت عنوان " مهارة التعامل الاداري"، قام بتقديمها للمشاركين المحاضر الدكتور حسين يوسف الجوهري، ولمدة يومين كاملين، شارك في الدورة 35 شخصا من موظفي فروع الغرفة في المنطقة الشرقية إضافة إلى الدوائر والمؤسسات والجهات الحكومية في منطقة كلباء.

وتم خلال الدورة تناول مجموعة من  المحاور التي تساهم في تحقيق الاستفادة من قواعد و مهارات التعامل مع الآخرين بأسلوب ايجابي ومعرفة طرق تطبيق قواعد فن الحديث والانصات والتعامل الايجابي، إضافة إلى معرفة أنواع الشخصية وفقا للسمات والخصائص التي تميز كل نوع، والقيام بتحديد مفهوم المهارات الحياتية وأبعادها والتطرق إلى مفهوم السعادة والنجاح في التعامل مع الآخرين وأهمية التمتع بالثبات في التعامل وتخطي التوقعات وعدم إهمال  التفاصيل للوصول إلى التميز .

وقام الدكتور الجوهري بتقديم شرحا يتعلق بأدوات العناية التي تولد الانطباع المتميز ومدى أهمية الـ 15 ثانية الأولى في تحقيق الانطباع الأول للشخص، كما تناول عوامل بناء الثقة ومظاهر التعامل مع الآخرين، ومفاتيح معرفة الشخصية والخواص العاطفية في تحقيق التواصل إضافة إلى مجموعة من القواعد المهمة للتعامل مع الاخرين.