يعتقد المستخدمون بأنهم آمنون أثناء تواجدهم على شبكة الإنترنت، إلا أن القراصنة الإلكترونيين، أثبتوا عكس ذلك بعدما استطاعوا الاستيلاء على 3.86 مليارات درهم من 3.72 ملايين مستخدم في دولة الإمارات العام الماضي بحسب «تقرير نورتن للأمن السيبراني 2017»، الذي أعلنت عنه أمس «نورتن» التابعة لشركة سيمانتك.

وتضمن التقرير أن 52% من البالغين المقيمين في دولة الإمارات من مستخدمي الإنترنت وقعوا ضحايا للجريمة الإلكترونية، وخسر كل منهم نحو 669 درهماً و47.9 ساعة (حوالي 6 أيام عمل) في المتوسط أثناء المحاولة لمعالجة المشاكل التي حدثت بعد حادثة الاختراق.

ويتقاسم ضحايا الجريمة الإلكترونية في دولة الإمارات، السمات نفسها، فهم أشخاص واثقون من أنفسهم يستخدمون الإنترنت بشكل يومي على أجهزة متعددة سواء في البيت أو في الخارج.

وعلى الرغم من أن استخدام الهواتف الذكية والحواسيب المحمولة واللوحية، أمر شائع بين المستخدمين في الدولة، إلا أن التقرير وجد أن الأشخاص الذين يملكون أجهزة منزلية متصلة هم أكثر عرضة للوقوع ضحايا للاختراق بمعدل مرتين. بالإضافة إلى ذلك، كان مستخدمو منصات الألعاب المتصلة بالإنترنت أو الأجهزة القابلة للارتداء أو أجهزة بث المحتوى أكثر تعرضاً للجريمة الإلكترونية.

هجمات الفدية

وتعرض أكثر من واحد من أصل 10 مستخدمين في الإمارات لهجمات انتزاع الفدية وقد كانت هذه الهجمات مكلفة جداً للضحايا، حيث فقدوا 89 ساعة في المتوسط للتعامل مع آثار ما بعد الهجمة.

وقام قرابة واحد من كل 5 بدفع الفدية ولم يحصلوا على بياناتهم في المقابل، وأقرّ ما يقرب من نصف المستخدمين في دولة الإمارات أنهم لم يقوموا أبداً بالنسخ الاحتياطي لكافة أجهزتهم وأشار واحد من بين 13 شخصاً إلى أنهم لم يقوموا بتحديث برامجهم على الإطلاق.